Chargé d'affaires (H/F)

Description du poste :

En tant que Responsable d'Affaires Maintenance Multitechnique, vous êtes au cœur des projets de maintenance d'installations techniques dans des environnements variés. Vous intervenez sur les aspects techniques, financiers et humains pour garantir la réussite des contrats et la satisfaction des clients.

Pilotage des contrats de maintenance : Vous gérez un portefeuille de contrats couvrant plusieurs domaines techniques (CVC, électricité CFO/CFA, plomberie, autres installations techniques). Vous êtes en charge de la planification des interventions et de leur exécution, en assurant un suivi précis de la qualité, des délais et des coûts.

Gestion technique et opérationnelle : Vous coordonnez les équipes internes et les sous-traitants pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques. Vous intervenez sur des projets de maintenance préventive et corrective, en anticipant les besoins pour optimiser les performances des équipements.

Management des équipes : Vous encadrez des techniciens et veillez à leur formation continue. Vous organisez leur activité, définissez les priorités, et garantissez un climat de travail collaboratif et efficace.

Relation client : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vous analysez leurs besoins, proposez des solutions adaptées, et contribuez à renforcer leur satisfaction et leur fidélité.

Suivi financier : Vous gérez la rentabilité de vos affaires en assurant le suivi des budgets, la maîtrise des marges et le respect des objectifs financiers. Vous réalisez les reportings et proposez des plans d'amélioration en fonction des résultats.

Développement commercial : Vous identifiez les opportunités d'affaires, participez aux réponses aux appels d'offres, et contribuez activement à la croissance du portefeuille client.

Description du profil :

De formation supérieure type Bac/Bac+2 à Bac+5 en maintenance de bâtiment, énergie, électricité, ou génie climatique, ou diplômé(e) d'une école d'ingénieur dans le domaine de l'énergie, vous avez une solide expérience terrain dans la gestion de contrats de maintenance multitechnique.

Vous êtes à l'aise avec les responsabilités techniques, managériales et financières, et vous disposez d'un excellent sens du relationnel. Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous aimez relever des défis et trouver des solutions adaptées aux besoins de vos clients.

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