Conseiller clientèle (H/F)

Description du poste :

L'agence Domino Missions Narbonne est à la recherche d'un Conseiller Clientèle dans le secteur du transport (H/F)

Vos principales missions incluront :

- Accueillir et conseiller les clients sur les offres et services de transport disponibles ;

- Gérer les demandes, les réservations et les réclamations en veillant à la satisfaction client ;

- Assurer le suivi des dossiers clients et des livraisons, tout en étant capable de résoudre les imprévus de manière efficace et rapide ;

- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir un service de qualité et dans les délais impartis.

Description du profil :

Profil recherché :

- Excellente communication et grande capacité d'écoute ;

- Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid ;

- Sens du service client et volonté d'apporter des solutions adaptées ;

- Goût pour le travail en équipe et capacité à gérer les priorités ;

- Expérience précédente dans un poste similaire serait un plus.